你有没有过这样的经历？打开一个网站，按钮藏得深，字体小得要凑近屏幕，图片加载半天不动，最后干脆关掉页面走人。其实不是用户没耐心，而是网页设计没把体验放在心上。
别让用户“找”功能
很多人做网页时喜欢“炫技”，导航栏做成隐藏式，点击才弹出菜单。可普通用户哪记得住你的设计逻辑？尤其是中老年人，点来点去找不到想看的内容，直接退出是常态。
把核心功能摆在明面上。比如购物网站，搜索框、分类入口、购物车图标，就该老老实实放在顶部。用户一进来就知道能干嘛，不用猜。
加载速度是第一道门槛
一张高清大图确实好看，但要是让用户等三秒以上，一半人已经跑了。压缩图片体积，用 WebP 格式替代 JPEG，既能保清晰度又能减文件大小。
还有那些花里胡哨的动画效果，滑动出现、渐变弹窗，每多一个就多占一点资源。真有必要吗？不如换成简洁过渡，比如淡入淡出，既顺滑又不拖累性能。
手机上看也得舒服
现在大多数人都是用手机上网。你在电脑上做得再漂亮，到了手机变成文字挤成一团、按钮点不准，照样白搭。
响应式布局不是选修课，是必修。用 CSS 媒体查询适配不同屏幕：
@media (max-width: 768px) {
.header-nav {
flex-direction: column;
}
.search-box {
width: 100%;
margin-top: 10px;
}
}这样在小屏幕上，导航自动堆叠，搜索框铺满，手指也能轻松操作。
颜色和字体别太任性
有些设计师偏爱浅灰字配白底，文艺范儿十足，但用户看得眼睛疼。对比度不够，文字就难辨认。
记住一个原则：正文至少要有 4.5:1 的颜色对比度。可以用在线工具测一下，比如 WebAIM Contrast Checker。字号也别太小，移动端正文建议不小于 14px，行距留够空间，读起来才不累。
表单尽量少填字
注册、登录、提交信息，这些地方最容易劝退人。别一口气列十个必填项，用户会觉得麻烦。
地址栏可以先空着，等用户确认下单再补；手机号能自动识别就别让用户手动输。实在要收集信息，分步来，一次只问两三项，心理压力小很多。
错误提示要讲人话
别动不动就弹个‘Error 500’，用户根本看不懂。换成‘网络开小差了，点这里重试’，配上个小图标，体验立马不一样。
输入格式错了，也别只标红，加一句提示：‘请输入正确的邮箱格式，比如 name@example.com’。帮用户解决问题，而不是只指出问题。